導讀：溫泉服務亮點 溫泉的一些創(chuàng)新服務 1. 溫泉的一些創(chuàng)新服務 2. 溫泉增加亮點服務 3. 溫泉的開發(fā)不止 4. 溫泉優(yōu)質服務案例 5. 溫泉旅游的開發(fā)與創(chuàng)新 6. 溫泉如何創(chuàng)新 7. 溫泉提升服務質量方案 8. 溫泉經營模式 9. 溫泉的亮點服務 10. 溫泉服務提升與管理

1. 溫泉的一些創(chuàng)新服務

一、成功的溫泉旅游度假區(qū)設計可以帶來經濟效益，有效整合區(qū)域內部的優(yōu)勢資源和要素，促進旅游產業(yè)的發(fā)展。專業(yè)的溫泉旅游度假區(qū)設計能夠充分發(fā)掘、增強旅游資源的吸引力。要注意堅持旅游開發(fā)的特色原則，要保留旅游資源的原本特色，并在其基礎上有所創(chuàng)新發(fā)展。

第二、溫泉旅游自古便有，近年來更發(fā)展成為具有極高認知度的養(yǎng)生娛樂度假方式之一。人們在對休閑旅游的需求增長的同時，對健康的重視度也在不斷提高，使得溫泉旅游度假區(qū)越來越受到大眾的關注。高級的溫泉旅游度假區(qū)設計能夠充分把握溫泉旅游開發(fā)的趨勢及方向，、開發(fā)豐富的娛樂項目來滿足游客對于度假休閑、運動游玩、養(yǎng)生保健等綜合性旅游消費需要。

第三、一流的溫泉旅游度假區(qū)設計堅持生態(tài)共生原則，保證文化資源和自然資源的和諧共生，大多以天然的溫泉資源為核心，打造人工開發(fā)和自然美景結合的優(yōu)秀產品。專業(yè)的溫泉旅游度假區(qū)設計堅持可持續(xù)發(fā)展道路，能有效促進地區(qū)生態(tài)環(huán)境的開發(fā)優(yōu)化，保護人文景觀和設施。

2. 溫泉增加亮點服務

我感覺排名第一的當屬?？谟^瀾湖溫泉度假酒店

海口觀瀾湖度假區(qū)占地超88000平方米、可同時容納5000人體驗，包括蘊含全球六大洲風格的火山巖礦溫泉、設計獨特的水療中心和戶外火山巖水上樂園三大板塊。公園設計以中西經典風格建筑相結合，以中國福建客家圍屋為設計靈感，礦溫泉迎賓大堂和水療主樓是園區(qū)的重心和亮點?；鹕綆r礦溫泉項目是主題公園規(guī)模最大的區(qū)域，面積達44000平方米。共設有150個冷、熱泉湯池及99個流水景觀，取自地底深達800米的天然泉水，自然水溫在15℃至43℃之間。

3. 溫泉的開發(fā)不止

重慶市的溫泉資源分布與外地比較有方位標識的特點，重慶有北溫泉，南溫泉，東溫泉，西溫泉。其中開發(fā)較早的當屬北溫泉。風景最好的當屬南溫泉。南溫泉知名度最高。在上世紀三十年代，抗戰(zhàn)時期達貴人曾云集于此。重慶的東溫泉其野趣最濃，這里有歷史悠久的裸泳浴場，男女共浴相安無事。

西溫泉是離主城區(qū)最近的溫泉，在過去稱為巴縣的地方。目前鬧市區(qū)內也興起一些溫泉，如南岸區(qū)九公里處的東方溫泉，海棠溫泉，百市驛的天賜溫泉等。

4. 溫泉優(yōu)質服務案例

非洲也不是所有的地方都熱。

只不過我們從小就因為非洲北部撒哈拉大沙漠的主觀印象影響覺得非洲很熱。

非洲北部炎熱的原因。

其一是因為處于北回歸線跟赤道之間。相對氣溫較高。水汽蒸發(fā)快。

其二也就是最主要原因。是因為處于赤道低壓跟北部亞熱帶高壓之間。常年吹北風。又由于是北半球。北風受地轉偏向力的影響偏轉成東北風。而北部非洲的東北方正好是龐大的亞洲大陸。常年沒有絲毫的水汽加之大量的水汽蒸發(fā)導致了非洲北部的炎熱干燥。 而樓上兩位所說的赤道地區(qū)的非洲。由于赤道地區(qū)炎熱。水汽蒸發(fā)相當快速。加之赤道低壓導致大氣下沉。大氣下沉水蒸氣凝結成水珠常在午后形成大量降雨。俗稱對流雨。所以赤道地區(qū)的非洲是潮濕但不炎熱的。那里還有世界上流量僅次于亞馬遜河的河流-剛果河。

5. 溫泉旅游的開發(fā)與創(chuàng)新

三寶溫泉度假區(qū)位于麒麟城南約12公里處，交通便捷?，F(xiàn)在水石路通車后（水寨到石寶山），從曲靖到三寶溫泉，最多20分鐘左右就可以到達。

門票 成人票門市價198元/人；兒童88元/人。

1、門票包含：享受三十余個特色溫泉泡池；休息廳可免費提供飲品、小食、? ?果及讀報、電視等服務；

2、兒童指身高在1米以下兒童免費，1米-1.4米兒童半價，身高超過1.40米兒童需按成人價結算；

3、溫泉內可免費提供自助餐。

三寶溫泉一直是曲靖市民健身、休閑、娛樂、商務洽談的首選之地，由麒麟?yún)^(qū)與省旅游投資開發(fā)公司共同投資50億開發(fā)的“三寶溫泉旅游小鎮(zhèn)”，將建成“休閑度假之都、洗浴文化之都、健康旅游基地”。

6. 溫泉如何創(chuàng)新

旅游產業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，就要求積極開發(fā)旅游新產品、打造旅游新業(yè)態(tài)。推進旅游與其他產業(yè)融合發(fā)展的關鍵是開發(fā)旅游新產品、打造新業(yè)態(tài)。建議重點圍繞休閑度假旅游、體育旅游、醫(yī)療旅游、健康養(yǎng)生旅游、研學旅行和寫生旅游等領域打造新產品、培育新業(yè)態(tài)。

休閑度假旅游方面，應以打造郵輪游艇、自駕車房車營地、溫泉滑雪、低空飛行、休閑垂釣等新業(yè)態(tài)為重點；

7. 溫泉提升服務質量方案

搞活動：低價，活動項目多，疊價銷費、環(huán)境干凈……

8. 溫泉經營模式

1.

對溫泉中心總經理負責，貫徹執(zhí)行總經理下達的經營思想和方針。

2.

根據(jù)溫泉中心總經理下達的營業(yè)管理指令，制定部門全年工作計劃，并上報總經理。

3.

制定并不斷改良部門內各分部及崗位的工作流程、工作標準和禮儀標準。

4.

制定各部門、各崗位人員的規(guī)章制度和崗位職責。

5.

巡查、監(jiān)督各部門、各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導。

6.

制定部門內部各級人員培訓計劃，切實將公司倡導的“三項禮儀”

、

“十個一”

、

“有求必

應、一包到底”等家庭式親情服務宗旨貫穿于培訓中，提高整體服務水平。

7.

負責對經理級人員的考勤、每日考核與月底評估。

8.

了解并掌握各分部當日接待客流量，做出對數(shù)據(jù)的種種分析。并掌握次日預定接待人數(shù)，

做出準確無誤的工作安排，確保每日接待工作高質量高水準的順利進行。

9.

負責本部門與溫泉中心其他部門之間的溝通，協(xié)調矛盾、融洽關系，達到最理想的合作。

10.

參加每天早上召開的經理晨會，匯報前日的營業(yè)工作情況，聽取并傳達會議精神，做好

當天的工作安排。

9. 溫泉的亮點服務

衡東溫泉度假村開放中。衡東溫泉度假村背靠鳳凰山,坐懷仙鶴嶺,圍繞“溫泉養(yǎng)生、生態(tài)山水、生態(tài)農業(yè)、衡東美食”的主題打造湖南旅游新亮點,長株潭衡度假優(yōu)選地。

從長株潭出發(fā),驅車兩小時內即可抵達目的地。項目在整體規(guī)劃上,以水為依托,客房依山勢而建,圍合成自然村落。這里十分適合散步,走在石塊鋪成的花間小路樹、楓樹、柳樹,夾雜其中。

10. 溫泉服務提升與管理

如果想控制水表的轉速，就可以通過減少用水量或增加用水量的辦法，當用水量增加時，水表轉速就會加快，相反，如果用水量減少時，水表的轉速就會轉慢，而不可以打開水表的封印，去對水表的轉速進行人為干預和調整，那樣就是容易有偷水的嫌疑了

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