智慧金融如何才能主動服務用戶？
lizhen002
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需要對用戶進行優(yōu)質服務并分析用戶行為。我國的金融信息化只能站在金融企業(yè)的角度，或者在相關監(jiān)管機構的高度上，更多地將眼光集中在各個企業(yè)內部或者行業(yè)內部的具體問題中，對于用戶的體驗是基本忽略的。一些商業(yè)銀行也在努力，但效果并不明顯。借助互聯(lián)網，利用云計算和大數(shù)據分析的智慧金融完全可以幫助金融機構對個人的服務更有針對性，挖掘那些或許用戶自己都沒有意識到自身的真實需要。
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