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旅行社采購的含義 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么

導(dǎo)讀:旅行社采購的含義 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么 1. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么 2. 旅行社采購的目的是什么 3. 旅行社采購的概念 4. 旅行社的旅游服務(wù)采購主要作用有 5. 旅行社的采購服務(wù)包括哪些 6. 旅行社采購的首要原則是 7. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么呢 8. 旅行社服務(wù)采購的六大策略

1. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么

還留著在采購省外或者說海外旅行社地接旅游產(chǎn)品時,需要注意的問題,一定要產(chǎn)品保證才行。

2. 旅行社采購的目的是什么

旅游產(chǎn)品,亦稱旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品有以下五種類型:

1、觀光旅游產(chǎn)品(自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等)

2、度假旅游產(chǎn)品(海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等)

3、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品(文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等)

4、生態(tài)旅游產(chǎn)品:生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn),主旨是保護(hù)環(huán)境、回歸自然,變革了以往的旅游發(fā)展模式。但如今的生態(tài)旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新,成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。

5、旅游安全產(chǎn)品:旅游保護(hù)用品,旅游意外保險產(chǎn)品,旅游防護(hù)用品,這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品

3. 旅行社采購的概念

旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求,通過采購并整合景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,并將自己的服務(wù)貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全部產(chǎn)品和服務(wù)的總稱。旅行社產(chǎn)品具有以下幾種典型特征:綜合性、不可感知性、不可分離性、不可貯存性、異質(zhì)性、易波動性、質(zhì)量的后效性。

4. 旅行社的旅游服務(wù)采購主要作用有

1.計(jì)調(diào)人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計(jì)劃后應(yīng)認(rèn)真閱讀,以書面形式回執(zhí)確認(rèn),及時將計(jì)劃輸入電腦;

2.發(fā)布和落實(shí)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購、娛等事項(xiàng),并負(fù)責(zé)客房自訂項(xiàng)目的驗(yàn)證與落實(shí);

3.監(jiān)期接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作;

4.負(fù)責(zé)落實(shí)參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實(shí)工作;

5.協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評審工作,協(xié)助不合格服務(wù)的處理;

6.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

計(jì)調(diào)就是計(jì)劃調(diào)配的意思,一般認(rèn)為,旅游計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)有廣義與狹義之分。從廣義上講,旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是對外代表旅行社同旅游服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),簽定采購協(xié)議,保證提供游客所需的各種服務(wù),并協(xié)同處理有關(guān)計(jì)劃變更和突發(fā)事件.

對內(nèi)做好聯(lián)絡(luò)和統(tǒng)計(jì)工作,為旅行社業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃管理提供信息服務(wù)。從狹義上講,計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)主要是指旅行社為落實(shí)旅游計(jì)劃所進(jìn)行的旅游服務(wù)采購以及為旅行社業(yè)務(wù)決策提供信息服務(wù)等工作的總稱。

5. 旅行社的采購服務(wù)包括哪些

旅行社的中介作用是由它的性質(zhì)決定的。

旅行社是存在于旅游活動中主體(旅游者)和客體(旅游區(qū))之間中介體形式之一。

作用:它是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

基本業(yè)務(wù):外聯(lián)及采購業(yè)務(wù)(如低價酒店,車票機(jī)票(或包機(jī)),景區(qū)門票)

組合和設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品

營銷宣傳、信息服務(wù)

代辦旅行手續(xù)(國際旅行社可以代辦簽證)

提供接待服務(wù)等等。

所以,從它的性質(zhì),服務(wù)類型來說它是一個中介的作用。

6. 旅行社采購的首要原則是

地接游就是目的地旅行社(地接旅行社)對游客銷售的旅游產(chǎn)品,中國旅游產(chǎn)品傳統(tǒng)銷售方式是出發(fā)地的旅行社(全陪旅行社)從地接旅行社手里采購,再加價賣給游客,如果游客自行購買地接旅行社的產(chǎn)品,大概可以節(jié)約20%左右的費(fèi)用。

7. 旅行社的采購服務(wù)主要作用是什么呢

旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動全過程是由社會各? ?關(guān)部門和行業(yè)共同完成的。大致分為三類:一是直接旅游企業(yè)(包括旅行社、飯店、餐館、旅游商店、交通公司、旅游景點(diǎn)、娛樂場所等),二是輔助旅游企業(yè)(包括管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位、通訊設(shè)施以及食品、衛(wèi)生等生活服務(wù)部門和行業(yè)),三是開發(fā)性組織(包括相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、旅游院校、旅游科研機(jī)構(gòu)等)。

現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱:為旅游者提供綜合服務(wù)的各經(jīng)濟(jì)部門中,起骨干作用的是旅行社、交通和以飯店為代表的住宿業(yè)。

旅行社的主要作用有四項(xiàng):旅游產(chǎn)品的開發(fā)、旅游產(chǎn)品的銷售、旅游服務(wù)的采購和旅游接待。

交通是旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程的重要標(biāo)志,還是一種旅游方式(如乘船暢游長江三峽、乘車觀賞市容美景等)

就一個旅游區(qū)、旅游景點(diǎn)而言,交通在集散、運(yùn)送和疏導(dǎo)旅游者方面發(fā)揮重要作用。

以飯店為代表的住宿業(yè)的建設(shè)總體水平(包括客房數(shù)量、設(shè)施設(shè)備的實(shí)用程度、服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量、檔次數(shù)量比例關(guān)系等)是衡量一個國家(地區(qū))旅游接待能力的重要依據(jù),也在旅游創(chuàng)收中發(fā)揮著重要作用。

8. 旅行社服務(wù)采購的六大策略

旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求,通過采購并整合景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,并將自己的服務(wù)貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全部產(chǎn)品和服務(wù)的總稱。旅行社產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品的一類,并且它是以固化形態(tài)的“產(chǎn)品包”的形式出現(xiàn),將旅行社的各項(xiàng)承諾和服務(wù)融入其中。

旅行社產(chǎn)品有很強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì),但又不能簡單地理解為等于服務(wù)。因?yàn)槊撾x具體的產(chǎn)品而僅僅出售“服務(wù)”的例子是不存在的。服務(wù)是產(chǎn)品的附屬物,它包含在產(chǎn)品中,只有購買了具體的產(chǎn)品才能得到相應(yīng)的服務(wù)。

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