摘要

您好：

萬豪酒店對飯店經營的啟發(fā)：1.萬豪集團最基本的理念是“人服務于人”，這有兩方面的含義：公平對待每一位員工，同時重視員工的感受，讓他們體會到“家”的感覺。2.創(chuàng)始人威拉德·瑪里奧特先生的經營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務。3.萬豪成功經驗的關鍵是以員工和顧客為企業(yè)的經營之重。

咨詢記錄 · 回答于

萬豪集團以人為本的經營理念,對飯店行業(yè)有什么啟示

您好：

萬豪酒店對飯店經營的啟發(fā)：1.萬豪集團最基本的理念是“人服務于人”，這有兩方面的含義：公平對待每一位員工，同時重視員工的感受，讓他們體會到“家”的感覺。2.創(chuàng)始人威拉德·瑪里奧特先生的經營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務。3.萬豪成功經驗的關鍵是以員工和顧客為企業(yè)的經營之重。

簡述一些著名國際飯店集團發(fā)展與經營的情況

稍等片刻

1、萬豪國際酒店集團Marriott International Inc

$萬豪國際酒店(MAR)$以經營及特許經營的方式管理萬豪、JW萬豪、麗思-卡爾頓（Ritz-Carlton）、萬麗（Renaissance）、ResidenceInn、萬怡（Courtyard）、TownePlaceSuites、FairfieldInn（經濟型酒店品牌）、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌；通過MarriottVacationClubInternational、Horizons、麗思-卡爾頓俱樂部（TheRitz-CarltonClub）及MarriottGrandResidenceClub等品牌發(fā)展和管理產權經營度假式酒店；特許經營和委托管理的酒店各占一半左右。

香港JW萬豪酒店、上海萬豪虹橋大酒店等都是其代表作；萬麗酒店及度假酒店、新世界酒店（優(yōu)質酒店）、萬怡酒店（中高價酒店）和萬豪行政公寓（長租酒店）等品牌均已進入中國大陸市場

2、喜達屋酒店與度假村集團Starwood Hotels and Resorts Worldwide

$喜達屋(HOT)$是通過兼并成長起來的全球最大的飯店及娛樂休閑集團之一，以其飯店以高檔豪華著稱；旗下品牌包括圣·瑞吉（St.Regis）、至尊精選（也稱豪華精選）（The Luxury Collection）、威斯?。╓estin）、喜來登（Sheraton）、福朋喜來登(Four Points)、艾美（Le Meridien）、W飯店（W Hotels）、雅樂軒（aloft），以及源宿（Element）等。

早在1985年，喜達屋就在北京開設的喜來登長城飯店，成為進駐中國的第一家國際品牌酒店?，F在，中國也成為僅次于美國的喜達屋第二大酒店市場

國際飯店集團是如何分布的？

3、法國雅高國際酒店管理集團Accor

$雅高(ACRFF)$是由杜布呂和貝里松（GillesPelisson）于1967年在發(fā)過創(chuàng)辦的，旗下?lián)碛兴鞣铺?Sofitel豪華型)、鉑爾曼（Pullman）、全季（All Seasons）、美爵（Mercure）、諾富特(Novotel高級)、美居(Mercure中端)、美憬閣(Mgallery)、宜必思(ibis)、Formule1(大眾化)、Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa等品牌。

雅高集團于1985年進入中國市場，現在集團旗下七個品牌索菲特、鉑爾曼、美爵、諾富特、美居、宜必思和美憬閣均已在中國大陸開店，這些品牌覆蓋奢華型、高端、中端和經濟型各細分市場；一線城市布局索菲特品牌，二線城市布局鉑爾曼品牌，在三線城市布局美爵品牌；其中宜必思品牌進入了中國經濟型酒店前十名

3、全球數量：8

國際飯店集團產生的背景是什么？

同學，我回答了這么多問題，會不會給贊呢

會

幫幫忙，把最后一個回答了，謝謝！

稍等

1.20世紀40-50年代區(qū)域發(fā)展階段：酒店集團的擴展方向由其本國或本地游客的批量流向決定

2.20世紀60-70年代洲際發(fā)展階段：出現與航空公司的聯(lián)? ?,70年代末基本完成對酒店市場的瓜分

3.20世紀80年代至今全球整合階段：酒店集團擴張模式發(fā)生變化出現跨行業(yè)的兼并、收購與聯(lián)盟

Hash:d01716eee183900301aaaa0963f383c945019c3c