導讀：對萬豪酒店的相關處罰是什么？ 萬豪酒店存在哪些客戶關系管理問題

2018年1月11日上海市網(wǎng)信辦相關負責人嚴肅指出，萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP注冊頁面將港澳臺和西藏列為“國家”的行為，嚴重違反國家有關法律法規(guī)，傷害中國人民感情。

上海市網(wǎng)信辦責令萬豪國際集團從11日18時起對其官方中文網(wǎng)站、中文版APP自行關閉一周，開展全面自查整改，徹底清理違法違規(guī)信息，及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。上海市網(wǎng)信辦將視整改情況再作進一步處理。

11日，國家旅游局也已責成上海市旅游局盡快查明事實，配合相關部門做出處理。同時要求，旅游住宿企業(yè)要立即對企業(yè)網(wǎng)站和APP上的信息進行全面排查，嚴格遵守我國法律法規(guī)，堅決杜絕出現(xiàn)類似事件。

萬豪國際集團亞太區(qū)負責人表示，已深刻認識到錯誤的嚴重性，將立即落實各項整改要求，以誠懇的態(tài)度回應社會輿論和網(wǎng)民關切。

劉春彥認為，監(jiān)管部門應針對相關網(wǎng)站行為進行全面徹查，對其中違法的部分予以嚴厲處罰。

萬豪酒店存在哪些客戶關系管理問題

微笑，給人以溫馨。給人以愉快舒服的感覺，無論什么行業(yè)，都是得能使人歡心而來高興而去，為此各行各業(yè)都以微笑服務列在管理的前列，問題是這么好的條例有效的經(jīng)營法是否能真正落實和作到那就不一定了，條歸條執(zhí)行不執(zhí)行就倆說了所以定下規(guī)距就要照辦一點不能行乎，執(zhí)行者奨，破壞者罰，立竿見影，

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